哈爾濱市面向社會公開招考大學(xué)生環(huán)衛(wèi)工，吸引了數(shù)千人報名參考。這個消息迅速在全國各大媒體上引發(fā)關(guān)注。點贊的、質(zhì)疑的、旁觀的……通過考核的448名大學(xué)生環(huán)衛(wèi)工成為焦點。他們，在聚光燈下，走上馬路，拿起掃帚，開始了清掃保潔作業(yè)，成為環(huán)衛(wèi)工人。如今，4年過去。他們中的417人扎根哈爾濱環(huán)衛(wèi)事業(yè)。在近4年的時間里，他們收獲了什么？成為了什么？證明了什么？
從巡街?jǐn)?shù)煙頭開始找到價值
“第一天上班，發(fā)現(xiàn)自己真被分到了一線。以前是拿書和筆的，當(dāng)站在大街上拿起掃帚的一刻，說實話，心里的落差真的很大�！�24日，20名大學(xué)生環(huán)衛(wèi)工代表坐在一起暢談心聲時，碩士畢業(yè)生王一霖回憶起剛上崗時的自己說，那時，她每天把自己捂得嚴(yán)嚴(yán)實實，怕熟人認(rèn)出來。
領(lǐng)導(dǎo)和隊友們看出她的心理負(fù)擔(dān)，對她格外關(guān)照，總是和她談心，教她怎么干活，讓她慢慢發(fā)生了心理變化。有一天，當(dāng)她像往常一樣在新陽路巡街時開始計算：巡街一圈45分鐘，上午撿煙頭大概50個、中午70至80個、晚上60個。利用數(shù)據(jù)分析知識，她調(diào)整作業(yè)分配，制定了新的作業(yè)計劃上報到小隊。新作業(yè)計劃實行后，不但作業(yè)效率明顯提高，也避免了人力浪費。這讓王一霖找到了信心，她繼續(xù)認(rèn)真觀察隊里的作業(yè)模式，提出了更多好建議，解決了很多難點問題。
因為能力突出，王一霖去年被調(diào)任道里區(qū)城管局門前四包辦公室�！拔液屠详爢T們處出了感情，和他們一起勞動時，我開始真正融入這個職業(yè)，對這份職業(yè)產(chǎn)生了敬畏，也知道環(huán)衛(wèi)事業(yè)需要我們，我們可以在這里找到自己的價值。”
和王一霖有同樣感受的還有南崗區(qū)保潔二隊的姜松。這4年，他一直在清掃一線。今年還榮獲了市勞動模范稱號。
剛上班，姜松就遇到了2013年那場百年不遇的大暴雪。七天七夜，他和老隊員們一起晝夜奮戰(zhàn)，堅守在和興路。“寒風(fēng)積雪中，我看到他們不吃飯不睡覺，每個人都那么忘我；知道他們很多人家里困難，有重病的老人，可沒有一個人當(dāng)逃兵；我和他們一起坐在道牙子上，就著寒風(fēng)吃饅頭。我真的被感動了，我告訴自己，我也不當(dāng)逃兵�！彼芸爝m應(yīng)了崗位，每天3時準(zhǔn)時來到馬路上清掃，并開始思考一些改變作業(yè)方式的點子。在創(chuàng)城中，姜松表現(xiàn)突出，他負(fù)責(zé)清掃的區(qū)域多次獲得省、市領(lǐng)導(dǎo)表揚。
現(xiàn)在，姜松是每天帶領(lǐng)80名隊員作業(yè)的副隊長。他說：“我在一線的這幾年，發(fā)現(xiàn)清掃隊伍的人員結(jié)構(gòu)有一些需要調(diào)整的地方。一些干了十幾年、二十年的工人依然是臨時工，他們甚至吃住還存在很大問題。這造成了一線隊伍人員流動大，管理難度大，希望能將這些貢獻大的臨時工人變成合同工，讓他們有歸屬感，這也能激勵更多的一線工人�！�
增進了解讓環(huán)衛(wèi)工人獲得尊重
姜松的建議，拋磚引玉。每天往返垃圾場和小區(qū)運送垃圾的車隊副小隊長張鵬說：“我現(xiàn)在最擔(dān)心的就是隊員的安全問題。特別是冬天，有的小區(qū)難進難出，個別垃圾場進出一條路，而且坡度很大，稍不留神就打滑出事。希望對這些難行的區(qū)域?qū)嵤┮恍└脑�，保證環(huán)衛(wèi)駕駛員的安全�！�
南崗區(qū)清掃一隊的于紫英，因為有在一線和工會工作的經(jīng)歷，對環(huán)衛(wèi)工人的工作和生活狀況有深入的了解�！拔矣X得，尊重是環(huán)衛(wèi)工人最需要的，也是城市文明最重要的標(biāo)志。很多時候的不尊重，是因為不了解，市民對我們的工作有誤會。”大家對此表示贊同，有人舉例說：“比如有市民說我們雨中刷洗街路是浪費水，其實雨中刷街更省水，清掃效果更好�！庇腥苏f：“清晨6點前收集垃圾，市民說我們制造噪聲，甚至出現(xiàn)過從樓上扔?xùn)|西砸車的情況，其實我們是為了早高峰前完成作業(yè)，避免環(huán)衛(wèi)車在路上添堵，讓市民出行更方便�！�
對于減少誤會的辦法，他們一致建議，希望發(fā)動全社會關(guān)注環(huán)衛(wèi)事業(yè)，組織更多公益活動、義務(wù)勞動，讓市民參與進來，從娃娃抓起，提高文明素質(zhì)。這幾年，大學(xué)生環(huán)衛(wèi)工團體發(fā)起并參與了“小手拉大手”“杜絕車外拋物”等許多公益活動，還利用閑暇時間，進社區(qū)、進校園，用才藝、知識、熱情去感染更多的人。
未來，做城市管理的佼佼者
最初通過考試的448名大學(xué)生，留下了417人。離開的人中，有的通過考試進了公務(wù)員隊伍，有的因為家在外地等個人原因離開。座談會上，大家講述了自己的個人情況。這4年里，他們中很多人走上了城市管理的各個領(lǐng)導(dǎo)崗位。無論是清掃小隊的副隊長，還是駕駛隊的中隊長，或是宣傳干事、工會副主席，他們的學(xué)習(xí)能力、知識素養(yǎng)在城市管理工作中發(fā)揮的作用，已經(jīng)明顯顯現(xiàn)出來。
今年從一線調(diào)任到道里區(qū)城管局?jǐn)?shù)字城管指揮平臺的王諶說，她正在積極參與城區(qū)的“智慧城管”建設(shè)，通過受訴安全的數(shù)據(jù)分析，總結(jié)出可以支撐未來城市智慧管理的一些規(guī)律和方法。
道外區(qū)二車隊的孫濱發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在一線機械作業(yè)水平非常先進，但是維修車間和技術(shù)已經(jīng)落后，與先進的作業(yè)設(shè)備不能匹配。他建議招聘一些高級維修技術(shù)人員充實到環(huán)衛(wèi)作業(yè)隊伍中。大學(xué)學(xué)音樂表演的他還說：“我們這些大學(xué)生學(xué)的是不同的專業(yè)。在基層工作的這幾年，我們也深深知道，環(huán)衛(wèi)工作不是簡單的粗活，其實技術(shù)含量非常高。我們在這4年里，像是重上了一次大學(xué)。所以，希望有更多培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會，讓我們學(xué)習(xí)更多的本領(lǐng)，為今后的工作打下更堅實的基礎(chǔ)。”
