在雇主的攝像頭下工作 保姆接受嗎

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

　　新晉爸媽的80后、85后們休完產(chǎn)假就必須要上班了，老人不在身邊或因其他原因不能幫忙照顧寶貝，思來想去，“通往羅馬”的條條大路似乎就只剩下了請(qǐng)保姆這一條可以走。當(dāng)種種駭人的保姆虐童事件傳入耳膜，新晉爸媽們的玻璃心再也撐不起信任的癱塌——安裝攝像頭，幫自己在家里長(zhǎng)上一雙眼睛。這樣的舉動(dòng)能被淡定地接受嗎？已然通行的做法合理合法嗎？

　　業(yè)界現(xiàn)狀

　　雇主安裝監(jiān)控已成“標(biāo)配”

　　網(wǎng)端不時(shí)傳來悚人聽聞的“狼保姆”的虐童事件。打巴掌、拍后腦勺，甚至嘴對(duì)嘴咳嗽、吐痰……曾經(jīng)一段視頻記錄了一個(gè)浙江保姆虐待9個(gè)月大女嬰，手段惡毒令人發(fā)指。

　　無獨(dú)有偶，合肥的丁女士在攝像頭監(jiān)控意外地發(fā)現(xiàn)了震驚的一幕：保姆李某正在給孩子喂飯，但孩子沒配合她，保姆竟拿起小錘子擊打孩子頭部，又?jǐn)Q了孩子的耳朵，孩子大哭不止；保姆并沒有哄小孩，而是將其從寶寶座椅上抱下來放在地上，自己卻吃起了寶寶的飯菜。

　　丁女士在發(fā)現(xiàn)保姆虐待兒子后，將此前的監(jiān)控全部翻看了一遍，發(fā)現(xiàn)僅僅上班5天的李某，并非首次虐待自己的兒子，就在前一天，兒子在沙發(fā)上哭泣，保姆卻在一旁接聽電話，孩子從沙發(fā)上摔了下來，保姆仍在接聽電話。氣憤難平的丁女士保留了視頻，立即解雇了保姆李某，并向轄區(qū)警方報(bào)了警。

　　也有80后的雇主并不想采用安裝攝像頭的手段�！凹t梅一枝花”是哈爾濱的一位公務(wù)員，她物色保姆幫助照看小孩兒時(shí)，不少朋友都提醒過她必須在家里安裝攝像頭，而她仍然百般糾結(jié)，覺得那么做顯得不信賴保姆，如此戒備，也難換來真心。因?yàn)榇饲耙猜犝f過諸多保姆由于雇主安裝攝像頭而覺得不被信任、與雇主不歡而散的事例。但她又無論如何不敢拿剛剛7個(gè)月大的新生寶貝做賭注。最后，她還是放棄了在家政公司找保姆，而是費(fèi)勁周折通過朋友介紹，請(qǐng)到了照顧寶貝的阿姨，并幸運(yùn)地相處融洽。

　　“紅梅一枝花”說自己的幸運(yùn)很難得，身邊有許多同齡的朋友都只能在家政公司請(qǐng)保姆，也只能通過攝像頭監(jiān)控著家里才放心。

　　各方聲音

　　過來人

　　在媒體從業(yè)的“翠花”工作時(shí)間非常不規(guī)律，只能請(qǐng)全天侯保姆吃住在家里幫忙照顧女兒。如今女兒已上小學(xué)，仍然需要有人幫一把手，但遠(yuǎn)不像小時(shí)候依賴保姆那么多了。她回憶說，當(dāng)年請(qǐng)的保姆換了一個(gè)又一個(gè)，以致于她后來不敢再換了，雖然明知道保姆愛小，經(jīng)常把吃的用的物品藏在樓道的消火栓柜子里、垃圾桶邊，之后再擇機(jī)帶走，也睜一眼閉一眼地由著保姆去，而只要保姆對(duì)女兒好就可以了。

　　劉萌是一名70后的中學(xué)老師，兒子已經(jīng)上了初中。兒子小的時(shí)候還沒有現(xiàn)在這么流行的科技手段，她為了討好保姆不斷地加薪、贈(zèng)物，甚至連旅游、體檢都帶上保姆，為的就是留住保姆幫她用心照料兒子。劉萌說，以誠(chéng)相待，將心比心，還是可以換來保姆的善待的。

　　家政公司

　　付守偉 報(bào)達(dá)家政總公司職業(yè)介紹部經(jīng)理

　　如果說在兩三年前，有人提到雇主家里裝了攝像頭，還會(huì)有人質(zhì)疑，覺得連信任都建立不了的工作，是沒有心情去做好的。但隨著攝像頭在公共場(chǎng)所的普及，人們的接受度也逐漸增高。如今雇主家里普遍都會(huì)安裝攝像頭，雇主也經(jīng)常會(huì)在簽約時(shí)明確地表示，這并不是專門監(jiān)視保姆的，也是因?yàn)榭梢约皶r(shí)反應(yīng)孩子、寵物的情況，以及室內(nèi)外的安全情況。所以保姆們大都已能平和地接受，甚至有的覺得這樣也好，更加透明，少了主人家里有物品找不到時(shí)，自己所擔(dān)的嫌疑。

　　作為家政公司來說，也會(huì)在為保姆做培訓(xùn)時(shí)，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)者的行業(yè)自律教育，尤其要重視對(duì)職業(yè)操守和職業(yè)道德的強(qiáng)調(diào)，要求保姆做到攝像頭開與不開，主人在與不在都一樣，只有認(rèn)真地完成這項(xiàng)工作，就能用服務(wù)質(zhì)量取勝。

　　雇主在選擇保姆時(shí)，也一定要擦亮眼睛，到有資質(zhì)的家政服務(wù)公司挑選。另外，家政公司在考核保姆時(shí)，除了服務(wù)技能外，更應(yīng)該進(jìn)行個(gè)人素質(zhì)和品質(zhì)的考察。

　　律師

　　馬占春 哈爾濱天馬律師事務(wù)所副主任、省優(yōu)秀律師

　　這個(gè)話題已經(jīng)議論了很久，現(xiàn)在基本可以很明確地區(qū)分。如果在自己家中安裝攝像頭，且在家中僅有家庭成員生活的情況下，則屬于個(gè)人自由的范疇。

　　但是家中雇用了保姆等非家庭成員，則要分具體情況，如果攝像頭對(duì)準(zhǔn)的是客廳等家庭內(nèi)公共空間，戶主可以安裝攝像頭；但不能在保姆臥室、衛(wèi)生間等屬于家庭外成員的私密空間內(nèi)安裝攝像頭，在這種情況下，保姆的個(gè)人隱私權(quán)要優(yōu)先受到保護(hù)，總不能人家換衣服你也拍攝吧！當(dāng)保姆帶著孩子睡在保姆臥室的時(shí)候，如果仍然想安裝攝像頭觀察孩子的情況，那就必須征得保姆的同意，方可以進(jìn)行。雇主在雇用保姆時(shí)應(yīng)有書面協(xié)議，詳細(xì)明確所要求的事項(xiàng)。

　　社會(huì)學(xué)者

　　曲文勇 黑龍江大學(xué)政府管理學(xué)院社會(huì)學(xué)教授

　　當(dāng)下的80后，是喜歡使用現(xiàn)代技術(shù)手段的一代人。他們?nèi)绻�偶然�?jīng)歷了誠(chéng)信危機(jī)后，難免會(huì)在雇傭保姆時(shí)產(chǎn)生防范之心，用現(xiàn)代科技產(chǎn)品來支持自己的監(jiān)控行為，也就成了順理成章的事。但其實(shí)現(xiàn)在道德敗壞、喪失良知的所謂“狼保姆”還是極少數(shù)，網(wǎng)絡(luò)信息幾何數(shù)量級(jí)的擴(kuò)散導(dǎo)致一些負(fù)面事件過度發(fā)酵，讓現(xiàn)代人的心理容易產(chǎn)生波動(dòng)和恐慌，事實(shí)上這類極端事件的發(fā)生率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳播所致的影響力。

　　雇主與保姆能和諧相處的仍然是主流，人們還是應(yīng)該互相尊重和信任，從自己做起。保姆如果提高道德水準(zhǔn)，自律、自尊，定會(huì)得到雇主的認(rèn)可。

　　鏈接

　　科技不停步 幫助解煩憂

　　偷著樂的攝像頭經(jīng)銷商：記者在淘寶網(wǎng)輸入“家用監(jiān)控?cái)z像頭”，有1000多家店鋪可供選擇，銷量最高的店鋪每月可賣出1.8萬(wàn)多個(gè)。

　　防止保姆虐娃的機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生：在去年第十八屆高交會(huì)上，“ibotn愛蹦”作為全球領(lǐng)先的機(jī)器人研發(fā)制造品牌，攜一款幼兒陪伴機(jī)器人亮相。這款“ibotn愛蹦”專門配備了一套國(guó)際領(lǐng)先的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，一旦寶寶遭受不平等對(duì)待哭聲異常，“ibotn愛蹦”會(huì)立即預(yù)警警示在場(chǎng)人員，并將情況“告知”寶寶父母，父母即可“一鍵回家”查看真實(shí)情況。